よくあるご質問

よく頂くご質問をまとめました

お客様から頂くお問い合わせの中でよくあるご質問をまとめました。
ここに掲載している内容以外にご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
弊社の専門担当が丁寧にお答えいたします。

金額

料金はいくらですか？

交通費・諸経費・対応費を含む 基本料金 の8,000円からとなっております。
こちらの基本料金から、状況、使用機材に応じ料金が変動いたします。
修理等の前に、現場にて作業員より料金のご提示とご相談をさせて頂き、ご納得頂いてから作業をいたしますので、安心してご利用ください。

見積もりはお金がかかりますか？

基本、無料にて行っております。
ただし、水漏れ等の原因究明への調査の場合は料金が発生いたします。
料金が発生する場合は、事前に必ずお客様にご相談をいたします。

作業前

立ち合いは必要ですか？

現地にて状況等の説明をさせて頂きますので、お立合いをお願いいたします。
代理の方がお立合いをされる場合は、お手数をおかけしますが、その旨をお伝え下さい。

排水が詰まったのですが、見積りをお願いできますか？

排水のつまりでのお見積りはご遠慮しています。ご了承ください。
排水のつまり等、目に見えない部分の修繕の場合、つまりの程度により使用する機械が変わり、それに伴い料金も変動いたします。
上記の理由により、事前の金額のご提示は難しくなっております。

修理時間はどのくらいかかりますか？

特別な場合を除き、緊急での比較的、小規模な工事の場合は、１～２時間程度で終了いたします。
お時間を頂く場合には、随時お声かけをさせて頂きます。

作業後

振込・クレジットカードでのお支払いは可能ですか？

各種クレジットカードのお取り扱い可能です。お問い合わせ頂く際や現場作業員にお声かけ下さい。
使用可能なクレジットカードは、下記になります。
VISA・SAISONCARD、MasterCard、楽天クレジットカード、JCB、AmericanExpress、DinersClub
電子決済は、ペイペイ、楽天ペイがご利用頂けます。

分割払い・ローンでのお支払いは可能ですか？

可能となっております。手続き等いたしますので、お気軽にご相談下さい。